Eliminazione dell’account e dei dati

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

Questa pagina riguarda l’app WollyCard, sviluppata da Svmedia di Simone Viagi. Qui trovi come richiedere l’eliminazione del tuo account e di tutti i dati associati.

1. Eliminare l’account dall’app

Il modo più rapido è direttamente dall’app:

1. Apri WollyCard sul tuo dispositivo.
2. Vai nella scheda Impostazioni.
3. Tocca Elimina account e conferma.

L’eliminazione è immediata e definitiva: l’account e i dati personali vengono rimossi dai nostri sistemi nel momento in cui confermi.

2. Eliminare l’account senza l’app

Se hai già disinstallato l’app o non riesci ad accedere, puoi richiederci l’eliminazione scrivendo a info@svmedia.itdall’indirizzo email associato al tuo account, con oggetto “Eliminazione account WollyCard”. Verifichiamo la titolarità dell’account e procediamo con la cancellazione entro 30 giorni (di norma pochi giorni lavorativi).

3. Quali dati vengono eliminati

Con l’eliminazione dell’account rimuoviamo in modo definitivo:

• l’indirizzo email e i dati dell’account (inclusa l’eventuale password);
• tutte le tue tessere: numeri, codici a barre/QR e note;
• le immagini delle carte che hai caricato;
• le sessioni attive e i token di accesso (l’accesso viene revocato ovunque).

4. Quali dati vengono conservati

Non conserviamo alcun dato personale dopo l’eliminazione. Manteniamo unicamente una registrazione anonimadell’avvenuta cancellazione (un identificativo non riconducibile a te e dei conteggi tecnici), necessaria a dimostrare che la richiesta è stata eseguita e priva di dati che possano identificarti. Eventuali dati richiesti da obblighi di legge (es. fiscali) sono conservati solo se e per il tempo imposto dalla normativa.

5. Contatti

Titolare del trattamento: Svmedia di Simone Viagi, Via 4 Novembre 2, 07100 Sassari (SS), Italia. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati: info@svmedia.it. Vedi anche la nostra informativa privacy.